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        圖爾閥門認證
          服務體系 SERVICE SYSTEM

          品 保 服 務 承 諾


          我方“上海枚耶閥門有限公司”作為美國圖爾閥門(中國)有限公司上海總代理,將保證承擔以下責任及義務。

          一、產品質量保證:

               我方將保證所提供的圖爾產品為美國圖爾閥門(臺灣)有限公司生產。產品嚴格按照國際品保模式體系【ISO9001認證、中國飲水級標準:CMA(GB/T1721P-1998)、美國UL/ISO9001認證、美國瓦斯協會AGA認證、加拿大瓦斯協會CGA認證等】,同時對外協購件產品進行聯合質保。

          二、調試:

               貨物運抵貴方現場后、由上海枚耶閥門有限公司工程師或外協廠商工程師指導系統調試,直至產品設置及功能滿足貴方系統要求為止。

          三、售后服務年限:

               自上海枚耶閥門有限公司提供的產品運抵貴方現場1年內,上海枚耶閥門有限公司自行擔負因任何產品故障所產生的相應人工材料等維修費用。

          四、售后服務保障:

               我方將保證協同本項目代理商或安裝方對貴方所使用的圖爾產品及外協購件進行及時有效的售后服務,且我方所提供的售后服務保障體系不會隨同代理商或安裝方與上海枚耶閥門有限公司的合作關系的改變而改變。所提供的產品在保修期間內實行“三包”即包修、包退、包換。

          五、快速反應服務

               如產品質量出現問題,在收到貴方確認傳真后,我方工程師保證在2小時做出應急措施,及時排除故障,確保設備的正常使用。


          美國圖爾閥門(臺灣)有限公司

          上海枚耶閥門有限公司(中國總代理)

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